Resumão Disciplina de Negociação Pós FGV
Neste processo temos três vetores:
PARTES: indivíduos ou grupos com objetivos comuns ou antagônicos,
INTERESSES: objetivos que as partes têm em relação ao objeto da negociação que as levará (ou não) a um.
ACORDO: momento em que o confrontamento e as propostas evidenciam a maior otimização possível de ambas as partes.
INFORMAÇÃO como elemento alimentador de fatos e não suposições, uma vez que melhor negocia quem mais eficazmente gerencia a informação;
TEMPO, já que em negociação deverá haver um tempo de planejar, um tempo de operar e um tempo de avaliar e, finalmente,
PODER para atuar em determinado evento, com foco na substância da negociação.
4 Princípios para negociação 1. Separe pessoas de problemas 2. Foco no Interesse X posição 3. Invente opções de ganhos múltiplos 4. Insista em critérios objetivos
4 Conceitos
Preço de reserva ZAP Criação de valor por meio de troca ****Zona de acordo Possível* **
BATNA:
A técnica BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement, também conhecida em português de MAANA, Melhor Alternativa À Negociação de um Acordo) realizada na fase de planejamento da negociação, consiste em, dada as possíveis alternativas ao acordo, deve ser levantada toda possível consequência de cada alternativa e com base nesta, decidir qual a melhor alternativa, que será o seu BATNA.
É importante, caso tenha acesso as informações necessárias e verídicas, avaliar o BATNA da outra parte envolvida na negociação...