resumo

ETAPA 1
Segundo Henry Fayol uma empresa deve ser deveria ser implantar algumas atividades para melhorar a administração, sendo elas, planejamento, organização, comando, coordenação e controle, sendo o controle a atividade de mais importância.
A empresa JC Confecções está passando por diversas dificuldades na administração da empresa derivado de uma imperícia de seus sócios José e Carlos. Fayol ressalta que para uma empresa se manter é de extrema importância ter um planejamento traçando o futuro da organização e a melhor forma de execução para alcançar as metas e objetivos a serem atingidos, a empresa JC Confecções até então não apresenta nenhum tipo de plano de ação e está deixando a empresa funcionar sem se certificar quais métodos devem ser implementados para melhorar a qualidade do produto, o atendimento, a motivação de seus controladores, uma comunicação interna eficaz. Os sócios estão perdendo sua autoridade dentro da empresa por estarem buscando melhorias no seu método de trabalho atual.
A organização deve ser trabalhada dentro da empresa de forma que se possam efetuar suas funções com qualidade, dentro da organização em questão os colaboradores se dividem em diversas tarefas, talvez seja esse o ponto em que encontramos para a resposta de uma qualidade deficiente, ao invés do colaborador efetuar sua tarefa com o tempo necessário para que ele atenda as expectativas do cliente simplesmente o colaborador se divide em demais atividades não realizando todas com a atenção necessária. A organização deve ser implantada de forma eficaz não somente na produção, mas na administração também, para que a parte administrativa também seja elaborada com a atenção e qualidade devida.
O comando resulta na manutenção das atividades da empresa, José e Carlos devem trabalhar também em cima do melhor método de aplicabilidade do planejamento para que possam executar os métodos estudados e mantê-las sempre buscando melhorias.
Dentro do conceito de coordenação Fayol ressalta que