Resumo e Resenha

RESUMO E RESENHA
1 - Introdução
Na Engenharia de Produção existem algumas particularidades caracterizadas pela complexidade que a distinguem das outras engenharias.
A implantação de sistemas humanos e o estudo das ciências sociais a transforma mais completa e interessante do que as outras engenharias. Este fato aumenta significativamente a complexidade dos problemas tratados pela Engenharia de Produção.
Para solucionar estes problemas aplica-se através de pesquisas a abordagem sistêmica, que tem o objetivo de identificar os conceitos gerais que possam transitar ou como pode ser transferido de uma área para outra no sentido de melhorar e buscar novas soluções.
Portanto, o objetivo deste trabalho é mostrar como a abordagem sistêmica pode contribuir para solucionar problemas enfrentados pela Engenharia de Produção que envolve fenômenos considerados complexos.

2 - As características dos “problemas” tratados pela Engenharia de Produção
Existem três níveis de classificações de sistemas: simples, complexidade organizada e desorganizada segundo Weaver 1948, logo mais tarde Morin 1977 apresentou também três níveis de complexidade: simples, complicado e complexo.
Os sistemas simples são aqueles que podem ser facilmente compreendidos em sua integralidade. Os complicados para serem compreendidos podem ser reduzidos a sistemas simples sem que sua essência seja destruída. Já os complexos só podem ser compreendidos em sua globalidade.
Boulding apresentou um modelo hierárquico da complexidade, esta classificação está baseada em um modelo em nove níveis de complexidade, cada um deles determinado pela distinção de características próprias. Certamente a quantidade de níveis é igual a diversidade dos próprios sistemas existentes, ou seja, infinitos.
Boulding discute a evolução dos sistemas a partir da preocupação com a superespecialização da ciência e a falta de comunicação entre os seus diferentes campos, por isso podem ser