Resumo Teoria das Relaçãoes humanas e Comportamental
A Teoria das Relações humanas de George Elton Mayo, se opõe a teoria clássica da Administração. Foi à partir desta teoria que começou a se dar valor ao elemento humano, mostrando que o desempenho das pessoas estava ligado diretamente ao meio que ele vivia.
Mayo, citado como o fundador do movimento das Relações Humanas, teve três fases de experiência em Hawthorne, onde foi solicitado para verificar a influência dos fatores físicos e ambientais sobre a produtividade dos trabalhadores de uma fábrica. Com base nessa experiência conclui que:
As pessoas produziam de acordo pelas normas sociais e expectativas grupais, quanto mais o homem se relaciona melhor em seu meio de trabalho, mais ele produz, isso que determinará seu nível de competência e eficiência;
As pessoas são influenciadas diretamente umas pelas outras, sendo assim, é preciso analisar o grupo com um todo, não somente uma pessoa isoladamente;
O estímulo salarial não é a principal motivo para se desempenhar um bom trabalho. As pessoas se sentem mais satisfeitas se são reconhecidas profissionalmente. O reconhecimento, e estímulos positivos na vida social, será mais eficaz, sendo assim o salário fica em segundo plano. Dessa teoria se conceitua o Homem social, completamente oposta ao Homoeconomicus da Administração Científica;
Trabalhos simples e repetitivos se tornam cansativos, maçantes e faz com que isso afete de forma negativa o trabalhador;
A teoria das Relações Humanas, começou a analisar o indivíduo pelos aspectos psicológicos e sociológicos, dando ênfase nas pessoas e não somente nas tarefas e na estrutura.
Teoria Comportamental:
A Teoria Comportamental se originou com base na oposição das Teorias das Relações Humanas em relação a Teoria Clássica.
Trouxe uma nova concepção abordando as ciências do comportamento, assim como nas Relações Humanas continua dando ênfase às pessoas, porém dentro de um contexto organizacional mais amplo.
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