Resumo PLT 302

A modelagem de trabalho
Significa o modo como o trabalho operacional deverá ser atribuído às pessoas e realizado em cada unidade organizacional, independentemente de ser departamento ou divisão.
Desenho de cargos e tarefas :
Teve como precursores Adam Smith e a seguir Taylor e os engenheiros da administração
Científica.
O desenho de cargo é a especificação do conteúdo, dos métodos e relações de cargos, a fim de satisfazer requisitos tecnológicos, organizacionais, sociais e pessoais.
É decidida e elaborada para atender a estratégia empresarial da melhor forma possível, de modo proposital e consistente.
O processo de desenha um cargo pode ser dividido em três pares:
1.Especificação do conteúdo de cada tarefa a ser executada. (Determina o conteúdo do cargo)
2. Especificação do método para executar cada tarefa. (Indica como deverá ser desempenhado) 3. Combinação das tarefas individuais em cargos específicos. Cada cargo passa a ser um conjunto de tarefas específicas. (Determina o conteúdo do cargo)
Abordagem clássica ao desenho de cargos :
Põe ênfase nas tarefas.
Abordagem humanística ao desenho de cargos :
Põe ênfase nas pessoas.
Abordagem contingencial ao desenho de cargos :
Considera quatro dimensões que participam em maior o menor grau do desenho de cargos.
Desenho de cargos e a abordagem sócio técnica:
Função técnica (relacionada com a execução e coordenação do trabalho e tarefas)
Função social (referente aos meios de relacionar as pessoas umas com as outras de modo a fazê-la trabalharem juntas)
A empresa compõe-se de dois sistemas interdependentes: um sistema técnico e um sistema social. Especialização e enriquecimento de cargos :
O desenho de cargos precisa fundamentar-se em dois aspectos principais :
1. Especialização: Relaciona-se ao grau de conhecimento e habilitação requerido pelo cargo.
2. Definição: refere-se à determinação das responsabilidades e às atribuições do ocupante do cargo em relação ao seu trabalho.
Desenho de cargos e as pessoas :
Tem por