Resumo gestão de negócios de moda

GESTÃO E
NEGÓCIOS I - MODA
Profa. Lilian Solá Santiago

A moda faz o consumidor
• Muitas pessoas se expressam por meio de produtos de moda: uma

roupa, um celular, um notebook, uma jóia, um carro. Embora esse tipo de comunicação não-verbal seja mais importante para uns do que para outros, o fato é que determinadas marcas são feitiche.

• “ O luxo é o supérfluo que você tanto necessita”. Coco Chanel

MODA E PODER
• Ao escolher um produto de moda, o consumidor espera receber o poder da recompensa, ou seja, da aceitação social, pela escolha realizada.

• Quando a moda é de aceitação geral, exerce sobre as pessoas um poder coercitivo, estabelecendo quase uma punição para os que não aderirem a ela.

• Quando a marca se torna uma referência, surge o poder de referência – usar a marca é também referência para o usuário.

• A moda estabelece para o usuário o poder do expertise, baseado no conhecimento que tem de tendências e valores, o qual é apreciado pelas outras pessoas.

O negócio multidisciplinar da moda
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Criatividade
Produção
Administração
Marketing

• Para fascinar e emocionar as pessoas, vale-se de conhecimentos da psicologia e da sociologia. O negócio da moda
Inspiração,
criatividade e intuição Organização, estratégia e gestão O conceito de marketing em moda
Custo
Comunicação
Conveniência

Cliente

Cliente

• Pode tanto ser o comprador quanto o canal de distribuição (varejo ou atacado) ou, ainda, o consumidor final (o usuário do produto).

Conveniência
• O distribuidor do produto de moda pode ser um atacadista, um lojista ou mesmo um simples distribuidor intermediário que leve o produto até o consumidor final, proporcionando tantas conveniências quantas forem possíveis, de maneira a facilitar a compra e o uso do produto. Comunicação
• Todo esforço de comunicação de marketing faz parte da estratégia de convencimento do consumidor. A propaganda, a promoção de vendas, a internet, a comunicação dirigida, entre outros, associam-se ao esforço de