Resumo etspa 4 atps adm

RESUMO ETAPA 4

Os três importantes níveis da empresa são: estratégico, tático e operacional.
O nível estratégico é aquele composto pelos acionistas da empresa, principais executivos e conselho de administração possuindo a responsabilidade de tomar as decisões de longo prazo que representam grande e profundo impacto na empresa. Assim, entre suas tarefas está a definição da identidade organizacional (missão, visão, princípios e valores), bem como a formatação do plano estratégico e as macro-estratégias.Já o nível tático tem como principal objetivo traduzir as decisões estratégicas em ações que efetivamente serão executadas em médio prazo pelas diferentes áreas que compõem a organização. Portanto, ele possui uma atuação mais clara e seus gestores tomam decisões baseados em condições de incerteza bem menores do que a área estratégica. Contudo, o menor alcance temporal e impacto das ações táticas explica porque suas decisões podem ser contornadas mais facilmente quando há a necessidade de novos rumos.
Por sua vez, o nível operacional é aquele no qual o empenho é direcionado para cada um dos processos, tarefas, atividades ou projetos existentes. Consequentemente, seus membros detém habilidades técnicas apuradas nos equipamentos ou ferramentas que utilizam em suas funções de trabalho. Outra particularidade do nível operacional é que as decisões tomadas por seus gestores são examinadas e revistas periodicamente numa rapidez impensável para os níveis tático e estratégico. É por isto que estes profissionais contam com um curto espaço de tempo disponível para o planejamento e suas ações sempre são voltadas ao atendimento de necessidades específicas, restringindo os impactos de seus esforços na organização como um todo.
No início do século XX, por exemplo, época em que vigorava o modelo empresarial taylorista, a GI sustentava posição de destaque, pois ela possuía a incumbência de controle sobre o trabalho dos empregados. No entanto, com o advento da reengenharia e das