Resumo: belch, george e. e belch, michael a. propaganda e promoção. uma perspectiva da comunicação integrada de marketing.

CAPÍTULO 01 – Uma introdução às comunicações integradas de marketing

O cenário atual da economia e da globalização faz com que as empresas tenham sempre que inovar quando se trata de comunicação.

➢ O crescimento da propaganda e promoção
Cada vez mais, ao longo das últimas décadas, a propaganda e a promoção têm tomado importância e investimento das empresas. De 1980 para 2005 os investimentos passaram de US$50 bilhões para US$300 bilhões. Com o tempo, o consumidor aprendeu a confiar na propaganda para obter mais informações sobre determinado produto.

➢ O que é marketing?
“O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para se criar, comunicar, e transmitir valores aos clientes, para se gerenciar os relacionamentos com os clientes para beneficiar a organização e seus stakeholders.” AMA Marketing focado em relacionamentos (marketing de relacionamento e customização de massa) e valor (percepção do consumidor sobre todos os benefícios de um produto ou serviço que são contrapostos a todos os custos para adquiri-lo ou consumi-lo).

➢ Mix de marketing: 4P’s – combinação para facilitar troca

➢ Comunicações integradas de marketing
Necessidade de integração das ferramentas promocionais com propósito estratégico de forma a formar uma imagem da empresa coerente e unificada no mercado.
“As comunicações integradas de marketing são um processo estratégico de negócios utilizado para planejar, desenvolver, executar e avaliar programas persuasivos de comunicação de marca coordenados e mensuráveis ao longo do tempo voltados aos consumidores, clientes e clientes em potencial, empregados e parceiros, e outros públicos-alvo relevantes, externos e internos. A meta é gerar tanto retorno financeiro no curto prazo quanto construir uma marca de longo prazo e valor ao stakeholder.”

➢ Razões para o aumento da importância das CIM
* os anunciantes compreenderam o valor da integração ao