resposta

1
Notas: 2
Leia o caso com atenção: Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Mercalivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Mercalivro pratica a estratégia da customização em massa quando observa que o site:
Escolher uma resposta. a. Oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojas reais b. Sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores c. Apresenta uma grande variedade de títulos d. É especializado em livros de Marketing e. Cobra preços mais baixos do que as filiais reais
Question 2
Notas: 2
Dentre as alternativas a seguir, qual delas deve ser considerada como sendo incorreta?
Escolher uma resposta. a. Clientes adotam um padrão de escolha que enfatiza a busca do maior benefício (prazer e satisfação) ao maior custo possível (desconforto ou sofrimento) b. A estratégia de posicionamento competitivo, concentra-se na maneira pela qual os clientes percebem as ofertas disponíveis no mercado, comparadas umas em relação às outras c. A segmentação dos mercados consumidores é baseada nas informações obtidas da análise do comportamento de compra do cliente final d. No Brasil, o assunto segmentar foi abordado pela primeira vez em 1972 por meio de uma sete de doutoramento e, logo após esta data, é rapidamente incorporada nas opções estratégicas brasileiras e. As pesquisas com os clientes ainda não deram respostas conclusivas para uma série de questões, pois, seus resultados não permitem saber o que verdadeiramente ocorre (definitivamente), na medida em que não possibilitam que sejam extraídas conclusões seguras
Question 3
Notas: 2
Qual das seguintes alternativas NÃO é uma crítica comum ao uso de dados secundários para a pesquisa de marketing?
Escolher uma resposta. a. Eles podem ser caros demais b. Eles podem não estar em um formato utilizável c. Eles podem ser obsoletos demais d. Eles podem não ser