Resenha

O livro “Preciso saber se estou indo bem!” do autor Richard L. Williams, fala sobre maneiras de aplicar feedback nas pessoas e a importância de como o feedback é aplicado, tanto no trabalho como em amigos e família. Nele conta a história de Scott, um gerente de uma empresa, que é convidado pelo seu diretor para uma reunião dada por uma consultora, junto de seus colegas de trabalho que também são gerentes. Seu diretor achou melhor ter feito essa reunião para ter bons resultados no comportamento dos gerentes com seus funcionários, assim para a empresa poder ter bons lucros.
Scott passava por uma situação muito difícil em sua vida, tanto em casa com a esposa e filhos, como um de seus melhores funcionários Jerry.
Este livro fez me lembrar de outro livro chamado “O monge e o executivo” do autor James C. Hunter. Nele conta a história de John, que parece muito com a história de Scott, ele era um homem bem sucedido profissionalmente, também era gerente, só que de uma fabrica de vidros. John tinha os mesmos problemas que Scott, problemas com a família e funcionários, no caso de John seus funcionários estavam fazendo campanhas para que um sindicato os representasse, porém John achava que não tinha nada haver com a história, que não deveria fazer nada referente a isso.
Ambos precisam enxergar o que há de errado, e o que precisa ser feito para poder mudar a situação. Se passando pelo o outro lado, tendo a empatia com o próximo para poder ajudar e se ajudar. Com um bom “Feedback” aplicado e uma boa comunicação tudo dará certo, como diz o autor WILLIAMS:
“Dar feedback é um desafio, pois precisamos entender as outras pessoas e a maneira como elas reagem para aprimorar nossa capacidade de dar retorno. E ser capaz de fazer uma ‘leitura’ das pessoas não é uma habilidade inata, mas algo que precisamos desenvolver.”
Scott precisava entender o que tem de errado e aprender sobre técnicas de feedback para poder aplicar em sua família e em Jerry. Jerry era vendedor externo e ele