Resenha TIC

Atributos da qualidade da informação
TEMPO (PRONTIDÃO e ACEITAÇÃO) FORMA (CLAREZA e DETALHE)

CITAÇÃO:
Segundo O’Brien (2004), informações antiquadas, inexatas ou difíceis de entender não seriam muito significativas, úteis ou valiosas. As pessoas desejam informações de alta qualidade, ou seja, produtos de informação cujas características, atributos ou qualidades ajudem a torná-las valiosas.
O autor agrupa a informação em três dimensões, duas delas que a partir de agora iremos falar são: Tempo e Forma.
Na dimensão Tempo, o primeiro atributo prontidão está relacionado à disponibilidade da informação. De nada resolve deter uma dada informação, se ela não estiver à disposição no instante em que ela é necessária, ou seja, informação deve ser fornecida quando for necessária e também deve ser atualizada quando for fornecida.
O segundo atributo aceitação refere-se ao fato de garantir que, ao fornecer a informação ela esteja atualizada e com seus valores refletindo a situação exata encontrada naquele momento. E também podemos dizer que para este atributo a informação deve ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias.
CITAÇÃO:
Para Richardson (2010: 223) “toda comunicação que implica a transferência de significados de um emissor a um receptor pode ser objeto de análise de conteúdo”. Esta análise diz respeito à melhor compreensão de um discurso e ao aprofundamento das características que este apresenta, para possibilitar a extração dos momentos de maior relevância. Já a análise documental, segundo o mesmo autor, se refere à um conjunto de operações que se propõe a estudar e analisar um ou mais documentos para constatar com quais circunstâncias econômicas e sociais estes podem estar relacionados.

Na dimensão Forma, o primeiro atributo clareza avalia a facilidade de compreensão de uma informação, visto que quanto mais compreensiva esta é, maior a clareza na sua interpretação, ou a informação deve ser fornecida de uma forma que seja fácil de compreender.
O segundo