Resenha método quantitativo x método qualitativo
O método quantitativo denomina-se pela padronização dos processos dos departamentos da empresa.
Através deste método, os processos dos departamentos são organizados, gerando menor índice de erros, além de possibilitar a identificação de possíveis problemas que possam surgir no departamento.
A pesquisa quantitativa pode ser explorada através de pesquisa empírica, onde toda verdade é meramente científica, podendo ser explicada. Utiliza métodos estatísticos para explicar as situações e suas origens. Ela deve ser descritiva, gerando as conclusões que são dedutivas.
Esse método também serve como base para análises gerenciais, que são tratadas no método qualitativo.
Método Qualitativo
O método qualitativo visa análise de informações através de pesquisa de processos padronizados (método qualitativo), buscando melhores resultados para a Empresa.
Através deste método, os gerentes ou diretores podem fazer análise geral de todos os processos dos mais diversos departamentos e, através dessa análise, buscar melhores ferramentas ou ajustes de processos para melhorar a performance da Empresa.
É possível aprimorar o processo de vendas, por exemplo, através de uma pesquisa de mercado (marketing) com os custos de produtos vendidos (estoque), definindo os preços mais competitivos para o segmento de mercado específico do produto.
Também é possível melhorar o desempenho dos funcionários através de uma adequada contratação (perfil do candidato), aliado a perfis de desempenhos pré-contratação e pós-contratação, com análises de desempenhos por atividades anuais. Dessa forma, é possível identificar funcionários que possam ter melhores desempenhos em atividades específicas, trabalhando mais satisfeito e gerando melhores resultados. Também é possível identificar funcionários que possam se destacar em funções diferentes (empreendedores) e que possam agregar valor a Empresa.
A pesquisa qualitativa é mais indutiva, pois ela analisa os processos em seu contexto