Resenha: materia sobre a unilever publicado pela revista exame

No vácuo do crescimento econômico do Brasil, do aumento do poder de aquisição da classe média e especialmente a fixação da mulher brasileira por cuidados pessoais e beleza, gigantes do setor tem apostado alto, com investimentos maciços, visando obter uma fatia cada vez maior deste cobiçado e “complexo mundo dos cabelos das mulheres”. É neste contexto, que multinacional anglo-neerlandesa, UNILEVER, segunda maior fabricante de bens de consumo do mundo, e líder no segmento de produtos para cabelo no Brasil, decidiu empreender o maior e mais ousado projeto de marketing em sua divisão de Higiene e Beleza, em sua historia no país, com o lançamento simultâneo de 80 novos produtos para cabelos. Para tanto, a empresa ira investir 500 milhões de reais nos próximos 12 meses para que o mega lançamento seja possível. A subsidiaria brasileira da UNILEVER inseriu cerca de 300 funcionários no universo feminino, com a missão de entender a fundo o que leve uma mulher a escolher determinada marca de xampu ou que tipo de acessório para cabelos ela possui em casa. Desta forma, o primeiro passo foi intensificar a aproximação ao consumidor e pra isso, 50 funcionários do departamento de marketing visitaram 80 residências, focados em entender o comportamento das consumidoras. Este trabalho de pesquisa intenso possibilitou a UNILEVER mapear o consumo destes produtos e a partir daí, definir os segmentos de mercado a serem atendidos e com quais produtos. O departamento de pesquisa e desenvolvimento atuou ágil e efetivamente para “contextualizar” produtos de sucesso fora do país, ao gosto das brasileiras. Paralelamente, a equipe comercial tratou de reunir os principais varejistas do país para testar a exposição das marcas nos PDVs e sobretudo, definir seu posicionamento entre os consumidores.
O texto em questão demonstra que a liderança é algo a ser conquistado dia após dia. Em um mercado altamente competitivo, estratégias bem definidas - seja elas em pequena ou grande escala, que exijam