Resenha Este Barco Tambem Seu

CAPÍTULO TRÊS

Ouça com o máximo de atenção, nome do capítulo 3. O comandante do Benfold afirma que não tinha por costume ser um bom ouvinte, que fingia escutar as pessoas, muitas vezes, um subordinado entrava em sua sala e o mesmo não olhara para o militar. Após assumir o comando do Benfold, mudou e decidiu por considerar cada momento com um militar de seu navio, como a coisa mais importante no momento. Após isso, Abrashoff percebeu o quão talentosa e inteligente seria sua tripulação. Ele afirma que na Marinha, convencionou-se que dar as ordens e não receber de bom grado sugestões de baixo. Com isso, o comandante decidiu por escutar e por em prática todas as boas idéias da tripulação para melhorar o desempenho do navio, no entanto, alguns militares mais tradicionais consideravam essas idéias erradas. Para por em prática, o comandante entrevistou toda a sua tripulação, a fim de saber seus nomes, endereço e estado civil, dentre outras afirmações. Após as entrevistas, Abrashoff passou a respeitar muito seu pessoal, porque a partir daquele momento não se tratara de homens e mulheres anônimos, e sim de pessoas que tinham sentimentos iguais ao do comandante, tinham sonhos, esperanças e queriam ser respeitados por aquilo que faziam. Diante disso, a sua tripulação se motivara muito e Abrashoff que seu navio fosse o melhor da Marinha. Ele deu a ordem de que quando qualquer visitante chegasse a bordo, deveria ser dada a saudação: “Bem vindo ao melhor navio de guerra da Marinha” e quando estivessem atracados próximos a outros navios que fosse dada a saudação pelo sistema de auto-falantes do navio, tudo isso aumentara a autoconfiança de todos da tripulação.

CAPÍTULO QUATRO

Comunique o objetivo e o sentido, Abrashoff afirma que o segredo para se comandar e administrar uma empresa é articular uma meta comum que inspire um grupo variado de pessoas para que se empenhem em conjunto. Abrashoff diz que seu pessoal gostava de ter informações de cunho