Resenha critica

RESENHA CRÍTICA
Dados Gerais
Disciplina
Gestão da Cadeia de Suprimenos
Professor
Ary Ferreira dos Santos Junior
Aluno
Rodolfo Ferreira Cremonezzi
Turma
4° período
Telefone

e-mail

Análise do Texto
Título do Texto
A surpreendente história dos Dabbawalahs de Mumbai.
Autor (es)

Palavras-Chave do Texto (no máximo 4 palavras)
Serviço
Eficiência
Cultura
Logística
Descrição do Assunto (no máximo 50 palavras) Esta resenha fala sobre uma organização que foi classificada por seu desempenho operacional em nível de seis sigmas, tal organização que, por meios muitos simples consegue exercer suas atividades com o mais alto nível de eficiência, através disto farei uma apreciação critica abordando as principais características dos Dabbawalahs de Mumbai apresentadas no texto.
Apreciação Crítica (no máximo 300 palavras)
A obra em questão vem nos trazer uma análise em relação a uma organização muito bem formada e administrada, que, nos leva a refletir sobre a forma de comportamento das empresas atuais. O texto é bem explicativo e leva ao entendimento rápido e dinâmico, por exemplo: por meio das explicações relacionadas com o mapa da ferrovia de Mumbai, que faz imaginar a logística envolvida na operação dos marmiteiros, achei interessante a análise e explicação sobre a estrutura da empresa, que mostra que mesmo tendo poucos níveis hierárquicos, todos os trabalhadores exercem suas atividades colaborando com o seu par, para que a operação possa se decorrer sem erros. Porém, não gostei da ordem de obordagem dos fatos nele descritos, acho que poderia ter sido feito em uma linha mais crescente, e isto não aconteceu, alguns assuntos se perderam do contexto e depois foram levantados novamente, um exemplo bem claro deste acontecimento é na descrição da operação de coletas e distribuição das marmitas, que foi explicada com certos desvios de assunto. Mais no geral o texto em bem objetivo e claro quanto o conteúdo a ser passado ao leitor, tendo uma linguagem