resenh
O tema abordado se refere à Essência da Liderança, como se tornar um gestor de qualidade, abrangendo todo o seu circulo social. Assim o autor expõe o problema da má liderança, como assunto base, colocando suas idéias e criticas sobre o assunto. E ao desenvolver a sua posição diante do tema se refere a uma liderança firme e com habilidades como entender o seu liderando e sabe resolver as dificuldades com inteligências e com um olhar mais criterioso.
O autor desenvolve os primeiros quatros capítulos com base no Modelo de Liderança, uma pirâmide ao contrario e com uma seqüência; Liderança; Autoridade; Serviço e Sacrifício; Amor e Vontade. Explicando cada tema, com argumentos baseado em exemplos ou com grandes lideres como: Jesus Cristo, Gandhi e Martin Luther King. E desenvolve conceitos sobre paciência, bondade, humildade, respeito, generosidade, perdão, honestidade e compromisso.
E explica diferenças entre gerenciar e liderar, que “você gerencia coisas e lidera pessoas”. Que o poder você força as pessoas e autoridade e uma influência pessoal. E seus liderados têm que confiar na sua liderança e em você e sentir que suas necessidades humanas estão sendo supridas. Rompe com velhos Paradigmas e ter foco no cliente.
Nos capítulos finais continua as observações sobre o comportamento do líder, como tem que conhecer o ambiente e toma cuidado com suas atitudes mediante ao seus liderados, e suas decisões ou as tomadas delas vão para um “banco” onde pode gerar saldo positivo ou negativo, influenciando no seu cargo.
Comenta também sobre Práxis, um sentimento que virá em conseqüência dos seus comportamentos. E as suas escolhas irão influenciar na sua liderança. Também faz observações sobre quatro estágios de comportamento: Inconsciente e Sem habilidade, Consciente e Sem habilidade, Consciente e Habilidoso, e Inconsciente e Habilidoso. E por fim o autor cita a recompensa, “Alegria é satisfação interior e