Relações interpessoais

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

LEONARDO OLIVEIRA ALVES

FRANQUIAS CHAVES PARA O SUCESSO

Itumbiara
2013
leonardo oliveira alves

FRANQUIAS CHAVES PARA O SUCESSO

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração, módulo VI da UNOPAR – Gestão de Pessoas II, Mercado de Capitais, Estratégia de Marketing, Negociação, Responsabilidade Social e Ambiental, Pesquisa de Mercado.

Orientadores: Professores do 6° semestre

Itumbiara
2013

SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO 3
2 – DESENVOLVIMENTO 4
3 – CONCLUSÃO 11
4 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

1 – INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo adquirir conhecimento por meio do artigo: “Franquias chave para o sucesso”. Há empresários que, por irresponsabilidade, excesso de otimismo, falta de conhecimento e de orientação, ou uma combinação disso tudo, iniciam a concessão de franquias antes de haver testado suficientemente o conceito de negócio que pretendem franquear. Ou sem um mínimo de planejamento. Ou uma estrutura (pessoas, processos, ferramentas e outros “ativos”) minimamente preparada para lidar com as necessidades dos franqueados. O resultado quase sempre, é o franqueado que assina o contrato e o cheque acreditando que toda franquia é igual, e que basta ser franquia para o negócio ser bom, seguro e rentável. A essência do sucesso de uma franquia está na transferência, do franqueador ao franqueado, dos conhecimentos e técnicas de que este necessita para ser bem-sucedido na implantação, operação e gestão de sua réplica do negócio criado pelo franqueador.