Relatório Pim
ANTONIO PEREIRA DA SILVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
COOTEC ELETRÔNICA LTDA
João Pessoa – PB
2009
ANTONIO PEREIRA DA SILVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
COOTEC ELETRÔNICA LTDA
João Pessoa – PB
2009
RESUMO
Este trabalho busca demonstrar o funcionamento da Cootec Eletrônica
Ltda, enquadrando esse funcionamento aos tópicos abordados nas disciplinas ministradas no segundo período do curso de Gestão em Sistemas de
Informação do INPER/FPPD.
A Empresa em estudo atua no ramo da Prestação de Serviços na área de Eletro-eletrônica e, como a maioria das empresas que tem o foco na qualiidade, buscou na informatização um meio de dinamizar o atendimento à sua clientela, bem como a celeridade nos demais processos internos, o que se traduz em maior credibilidade e aceitação frente aos seus clientes, bem como maior segurança e produtividade por parte de seus colaboradores.
SUMÁRIO
1.
Descrição da organização .......................................................................... 05
1.1. Denominação e forma de constituição........................................................ 05
1.2. Dados e fatos relevantes da origem da organização ................................ 05
1.3. Natureza e ramo de atuação ....................................................................... 06
1.4. Informações sobre o porte da empresa...................................................... 06
1.5. Descrição dos principais produtos e/ou serviços....................................... 06
1.5.1. Serviços Diretos ......................................................................................... 06
1.5.2. Serviços em Garantia ................................................................................ 06
1.5.2.1. Garantia de fábrica ................................................................................. 07
1.5.2.2. Garantia