Relatório de Estágio em Marketing

1. INTRODUÇÃO Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda.

2. A ORGANIZAÇÃO O XYZ, fundado em 1900, nasceu do espirito empreendedor e motivador que vem acompanhando a empresa todos estes anos, composta por um quadro societário familiar. Hoje a empresa conta com 300 colaboradores, tendo sua matriz localizada em São Paulo, possui filiais nos estados de: Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Pernambuco, além de poder contar com representantes em todo o país.
Razão Social da Empresa: XYZ
Nome Fantasia: XYZ
Localização da Empresa: Av. Tal, n. 0001

2.1 Produtos / Serviços

2.2 Organograma da Empresa O organograma é o gráfico que representa a estrutura da empresa, ou seja, a disposição e a hierarquia. Usado para configurar e estabelecer a estrutura formal da empresa.

3. ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO: MARKETING

3.1 Função do Departamento de Marketing Estratégia, planeamento, coordenação e controle – são função central do departamento, existe em todas as organizações. Consiste em elaborar as estratégias, formular os planos e os orçamentos correspondentes, em controlar e coordenar a sua execução. Dependendo do tamanho da organização estas funções podem ser feitas por uma única pessoa ou por várias. Quando se trata de grandes organizações o departamento de Marketing deve especializar-se. E pode seguir dois caminhos, o da especialização por produtos (onde o grande responsável é o Gestor de Produto), ou o da especialização por mercados (onde o grande