Relatos diferentes, uma narrativa
Com relação a petroquímica Brasken percebe-se que a mesma se organiza , planeja e trata as informações com diferentes segmentos da organização, sejam eles: Diretoria de Comunicação, Presidente da companhia, Vice-presidente financeiro e diretores de relações com investidores. Nota-se que há um planejamento constante que visa o balanço trimestral, no sentido de alinhar as informações e garantir maior clareza junto aos investidores.
Outro ponto que se destaca é a interação entre as equipes de relação de investidores e a de comunicação. As tarefas são estrategicamente definidas, tornando o processo comunicativo coeso. A Brasken também se preocupa com a comunicação do público interno/externo, quando bimestralmente lança suas revistas Geração Brasken e Família Brasken. As publicações trazem temas importantes dentro e fora da empresa. São temáticas internas que garantem a padronização das mensagens dentro da estratégia corporativa.
Também notamos a importância da comunicação empresarial, no caso da CPFL. Há processo de comunicação bem definido, tanto do ponto de vista interno quanto externo. O processo mostra-se eficiente por utilizar uma linguagem simples nas relações com os consumidores, através das mensagens importantes que são veiculadas nas contas de luz. Outro destaque é a estrutura descentralizada, na qual se há autonomia das gerentes de operações para se relacionarem diretamente com os meios de comunicação locais.
Preocupada com o alinhamento dos princípios da empresa, a diretoria de comunicação e relações institucionais conduz o programa de gestão de Stakeholders, voltado para as ações de comunicação com públicos estratégicos da empresa. Possuem um trabalho importantíssimo que é o de posicionamento da marca no mercado, baseado nos princípios organizacionais, norteados pela missão