Relatorios

ADMINISTRAÇÃO
INTEGRADA
2015
Marcel Ferrada

ESTAR BEM EM GESTÃO NÃO SIGNIFICA TER
EXCELÊNCIA NA GESTÃO

• Excelência: “Situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela organização, alcançada por meio da prática continuada dos fundamentos do modelo sistêmico”.
•

Fonte: Glossário dos critérios de Excelência da FNQ

Modelos de Gestão

Princípios da TOYOTA

Japão, hierarquia e valores da sociedade pós guerra.

Princípio 1: Basear as decisões administrativas em uma filosofia de longo prazo, mesmo em detrimento de metas financeiras de curto prazo.
Princípio 2: Criar um fluxo contínuo para trazer os problemas à tona.
Princípio 3: Usar sistemas puxados para evitar a superprodução.
Princípio 4: Nivelar a carga de trabalho.
(Trabalhar como a tartaruga e não como lebre) Princípio 5: Construir uma cultura de parar e resolver problemas, obtendo a qualidade logo na primeira tentativa.
Princípio 6: Tarefas Padronizadas são a base para a melhoria contínua e a capacitação dos funcionários.
Princípio 7: Usar controle visual para que nenhum problema fique oculto.

Princípios da TOYOTA
Princípio 8: Usar somente Tecnologia confiável e completamente testada, que atenda aos funcionários e aos processos.
Princípio 9: Desenvolver Líderes que compreendam completamente o trabalho, que vivam a filosofia e a ensinem aos noutros.
Princípio 10: Desenvolver pessoas e equipes excepcionais, que sigam a filosofia da empresa.
Princípio 11: Respeitar sua rede de parceiros e fornecedores, desafiando-os e ajudando-os a melhorar.
Princípio 12: Ver por si mesmo para compreender a situação.
Princípio 13:
Tomar decisões lentamente, por consenso, considerando completamente todas as opções. Implementá-las com rapidez. Princípio 14: Tornar-se uma organização de aprendizagem através da reflexão incansável e da melhoria contínua.

Produção Empurrada X Puxada

Para Obter Resultados Extraordinários
• A. Uma visão geral do que é um sistema.
• B. Elementos da Teoria da
Variabilidade.
• C.