Relacionamento

KAIZEN Kaizen significa melhoramento. Mais ainda, Kaizen significa contínuo melhoramento, envolvendo todos, inclusive gerentes e operários. A filosofia do Kaizen afirma que o nosso modo de vida - seja no trabalho, na sociedade ou em casa - merece ser constantemente melhorado. A essência das práticas mais “exclusivamente japonesas” de administração – sejam elas o melhoramento da produtividade, as atividades de TQC ( Controle Total da Qualidade ), os círculos de CQ ( Controle de Qualidade ), ou as relações com a mão de obra - pode ser reduzida a uma palavra: Kaizen. O uso do termo Kaizen no lugar de palavras como produtividade, TQC, ZD ( Zero Defeitos ), e o sistema de sugestões apresenta um quadro muito mais claro do que tem estado acontecendo na indústria japonesa. Kaizen é um conceito de guardachuva, que abrange a maioria das práticas “exclusivamente japonesas” que recentemente atingiram tal fama mundial. O recado da estratégia do Kaizen é que nenhum dia deve passar sem que algum tipo de melhoramento tenha sido feito em algum lugar da empresa. Podemos observar abaixo o conteúdo do conceito citado acima como guardachuva: · Orientação para o consumidor · TQC ( Controle Total da Qualidade ) · Robótica · Círculos de CQ · Sistema de sugestões · Automação · Disciplina no local de trabalho · MPT ( Manutenção Produtiva Total ) · Kanban · Melhoramento da Qualidade · Just-in-Time · Zero defeitos · Atividades em grupos pequenos · Relações cooperativas entre administração e mão-de-obra · Melhoramento da produtividade · Desenvolvimento de novos produtos KAIZEN COMO RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Uma vez identificados, os problemas devem ser resolvidos. Assim, o Kaizen também é um processo de resolução de problemas. De fato, o Kaizen exige o uso de várias ferramentas de resolução de problemas. O melhoramento atinge novas alturas com cada problema que é resolvido. No entanto, para consolidar o novo nível, o melhoramento deve ser padronizado. Assim, o Kaizen também exige a padronização.