Redaçao jornalistica iv
Anatel exige ações emergenciais para recuperação de telefones públicos no país.
Contextualização:
A situação de abandono dos orelhões, má conservação e a demanda pelo uso.
Identificação de fontes:
Anatel
Portal Oi
Usuários de Niterói RJ
Que elementos devem acompanhar a matéria?
Áudio e vídeo de usuários, fotos dos orelhões e o mapa de distribuição desses na cidade de Niterói RJ
Histórias afins:
Pessoas que tenham tido a necessidade de usar este serviço sem ter conseguido.
Marcos André 200101655897
Allysson Almeida 200601168227
Anatel quer o fim da bagunça com os orelhões até o final do ano. Um telefone público mudo não é novidade, inclusive em Níteroi. Porém no último dia 24/08 a Agência Nacional de Telecomuniçações (Anatel), orgão responsável por fiscalizar o setor, reuniu todas as concessionárias e de maneira inédita exigiu o fim da baderna com os conhecidos orelhões, ficando também determinada a modernização dos aparelhos até o final desse ano. Ronaldo Sardemberg, presidente da Anatel em nota oficial esclarece que medidas já estão sendo implementadas pela agência para a superação dos problemas e que “o descumprimento ensejará a aplicação de medidas e sanções previstas na lei geral de telecomunicações”. É uma notícia muito boa para quem usa o celular só para receber de chamadas por medida de economia retorna as ligações do orelhão que oferece tarifas bem inferiores.
Enquanto permanece a desordem, para solicitar o reparo é necessário ter o número do terminal ou endereço completo onde está instalado o aparelho e entrar em contato com a operadora responsável. A central de atendimento telefonica da Telemar Oi é 10331 ou pelo portal www.oi.com.br caso o problema não seja solucionado em 24 horas, basta entrar em contato com a Anatel por carta, fax, na sala do cidadão ou pela central de atendimento 1331 com o protocolo de reclamação.
A respeito desse problema conversamos com José