Recursos humanos, pim unip

RESUMO
O objetivo deste relatório é demonstrar com base na revisão da oficinada concessionária e dos processos de garantia, o desenvolvimento dasrecomendações de melhoria e implementação de um plano de ação sustentávelpara reduzir custos de garantia. E fazer uma avaliação de pedido de garantia.AMSX International fornece o gerenciamento de atividades dos processosrelacionados à solicitação de garantia incluindo administração, avaliação eaprovação.Para assegurar a implementação da junção e desempenho dosprocedimentos e apólice de garantia revisada, a MSX Internacional fornecetreinamento adequado para a equipe e instrui o gerenciamento da concessionária,incluindo o desenvolvimento de manuais de treinamento. Outro objetivo, tambémalcançado, foi montar uma equipe de engenharia de desenvolvimento de produtolocal, com habilidade e competência para suportar o desenvolvimento de um novociclo de novos veículos a serem desenvolvidos no Brasil. Essa equipe foi criadautilizando-se o grupo que retornou dos EUA com experiência para treinar equalificar novos engenheiros e projetistas.A equipe original de brasileiros da MSXI que era de aproximadamente 50pessoas, vem crescendo desde então e já atingiu mais de 400 pessoastrabalhando em parceria com o cliente. A empresa demonstra criar soluções quepermitem acesso global à informação e mostrar a flexibilidade para fornecer osserviços de implementação solicitados.

1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo apresentar o que a MSX Internacionalfornece em termos de processo compreensivo de avaliação que identifica os reaiscustos de garantia dentro de uma montadora, fornecedor e rede deconcessionárias. Como a empresa avalia os controles de garantia e a relação dosIndicadores Chaves da concessionária, analisar responsabilidades e práticascotidianas. Através desta metodologia, desenvolvida especificamente para aindústria automotiva, identifica e gerencia as causas de gastos com garantia, alémde administrar com mais eficiência.Em