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ANDRÉ KURONUMA ANDRES

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA S.O.S
CERVEJA

FLORIANÓPOLIS
2004

ANDRÉ KURONUMA ANDRES

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA S.O.S
CERVEJA

Trabalho de Conclusão de Estágio apresentada a disciplina Estágio Supervisionado . CAD 5236, corno requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa
Catarina, area de concentração em Marketing
Professor Orientador:
Prof. Dr. Carlos VVolowski Mussi

FLORIANÓPOLIS
2004

ANDRÉ KURONUMA ANDRES

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA S.O.S CERVEJA

Este Trabalho de Conclusão de Estágio foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela Coordenadoria de Estágios do departamento de
Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, em dezembro de 2004.

Prof. Mário de Souza Almeida
Coordenador de Estágios
Apresentado à Banca Examinadora integrada pelos professores:

7,‘
Prof. Dr. Carlos W. Mussi
Presidente da Banca

Prof.a Dra. Edinice Mei Silva

Membro

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Prof. Ms. Guilherme Silveira Correia
Membro

DEDICATÓRIA

Aos meus pais, Felix Andrés Alonso e
Teruco Kuonuma Andrés, pela dedicação e amor em todos esses anos de minha vida. AGRADECIMENTOS

Após estes anos de minha vida na universidade, imersos de bons momentos e conhecimentos, agradeço à sociedade e ao Governo Federal por propiciar a formação de qualidade gerida pela Universidade Federal de Santa
Catarina.
Agradeço, além da UFSC, ao Curso de Administração, a todos professores e em especial ao meu orientador professor Carlos W. Mussi, que contribuiu com seu conhecimento e dedicação, de forma pertinente e paciente, para que este trabalho pudesse ser realizado.
No entanto, não poderia deixar de destacar e agradecer a presença fundamental de meus pais para que este sonho fosse realizado. A minhas irmãs e amigos, e a paciência e dedicação da minha namorada, que pôde compreender
minhas