QUESTÕES PÚBLICAS E NEGÓCIOS
O principal foco de grande parte da atenção dos executivos das grandes empresas existentes em todas as partes do mundo, consumindo de 40 a 60 % de seu tempo são as questões públicas. Nas pequenas empresas esse impacto não é tão grande, mas não é por serem de menor porte, mas sim por não precisar se preocupar tanto em resultados futuros, essas empresas dependem do agora, do presente para a tomada das decisões. Apesar das grandes empresas se preocuparem tanto com esse assunto, ainda tem certa dificuldade de se lidar com ele, até mesmo os experientes no mundo dos negócios, quando uma questão pública causa algum impacto na organização se diz que essa questão precisa ser ajustada. Essas questões podem causar impacto nas organizações de três formas:
● Sobre os negócios, por exemplo, quando ocorre mudança de governo;
● Sobre os negócios e sobre a imagem da organização, por exemplo, uma campanha contra o fumo iria afetar a imagem e os negócios da empresa se for uma empresa de distribuição de tabaco, ou algo do tipo;
● Sobre a imagem e logo em sequência sobre os negócios, por exemplo, campanhas ecológicas que afetam principalmente a imagem da empresa que são acusadas de agredirem o meio ambiente;
Existem questões públicas que não afetam diretamente a organização, e outras também que tem foco em apenas uma empresa e não afetam nada em outras. Essas mesmas questões, são ditas democráticas, pois não afetam apenas uma empresa, afetam todas de forma igual, mas podem existir políticas que afetam mais algumas organizações que outras, vai depender do seu ramo no mercado, pode ser péssima para umas e ótima para outras, mas para ambas faz a organização ter mais precisão em suas decisões.