Questões de teoria geral da administração
1. Quais são as habilidades necessárias aos administrador, tendo em vista a variedade de situações com a qual se defronta?
R - Existem ao menos 3 tipos de habilidades para que o administrador realize de forma eficiente o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual.
Habilidade Técnica: é a capacidade de usar conhecimentos, métodos e técnicas específicas para realização de suas tarefas, através de sua instrução e experiência.
Habilidade Humana: é a habilidade para trabalhar com pessoas, se comunicar, compreender comportamentos e motivações e em meio a todas as diferenças ter uma liderança eficiente.
Habilidade Conceitual: consiste na capacidade para compreender o todo da organização e a complexidade dela, além do conhecimento do comportamento das pessoas dentro da entidade. É a capacidade de pensar, de definir situações empresariais complexas, diagnosticar e propor soluções.
Essas habilidades variam de acordo com a hierarquia do indivíduo (supervisão, gerência, alta gerência). A medida que subimos os níveis da organização, diminuímos a necessidade de um conhecimento técnico, enquanto aumentamos a necessidade do conhecimento conceitual.
2. O que é Administração e qual seu objeto de estudo?
R - A Administração, atualmente, tem sido considerada uma das principais chaves para solucionar os mais graves problemas do mundo moderno.
É o procedimento de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.
Sua tarefa básica é a de fazer as coisas por meio das pessoas, com o melhor resultado, pois a eficácia com que as pessoas trabalham em conjunto, para conseguir objetivos comuns, depende principalmente da capacidade daqueles que administram.
Assim o objetivo atual da Administração é de interpretar as metas propostas pela organização e transformá-las em ação organizacional, por meio do planejamento, direção e