Questões da pag. 269 - Avalicação de Desempenho Humano

Questionário Gestão de Pessoas – pag. 269
1. Defina avaliação do desempenho:
É uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma analise sistemática do desemprenho profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial do desempenho.
2. O que se deve medir na avaliação de desempenho?
Na avaliação devemos medir os resultados concretos e finais que se pretende alcançar dentro de certo período, o desempenho, ou seja, o comportamento ou meios instrumentais que se deve por em pratica, e os fatores críticos de sucesso, ou seja, os aspectos fundamentais para que a organização seja bem sucedida nos seus resultados e no seu desempenho.
3. Quais as questões fundamentais na avaliação do desempenho?
A avaliação de desempenho pode ser entendida como o processo que mede o desempenho do empregado, que nada mais é do que o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho. Chiavenato sugere ainda que avaliação de desempenho é o processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos, e é justamente aí que começam os meus questionamentos. Para se avaliar o desempenho é necessário observar seis questões fundamentais:
* Por que avaliar o desempenho?
*Que desempenho deve ser avaliado?
*Como avaliar o desempenho?
*Quem deve fazer a avaliação do desempenho?
*Quando avaliar o desempenho?
*Como comunicar a avaliação do desempenho?
4. Por que se avalia o desempenho?
Partindo-se do princípio de que o desempenho reflete-se no sucesso da própria organização, este deve ser um dos fatores a serem mensurados. Sem avaliação não há controle, com ela podemos monitorar a performance dos gestores e estimular a congruência de objetivos. Toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como esta sendo feito o seu trabalho.
5. Como as empresas fazem para administrar seus serviços com excelência?
É o