questionário

COLGIO ATENEU SANTISTA CURSO TCNICO EM ADMINISTRAO COM NFASE EM FINANAS E GESTO DE PESSOAS ELABORADA POR PROF. LEANDRO MARTINS MINISTRADA POR PROF JLIA CAMARGO Apostila da disciplina Teoria Geral da Administrao Curso Tcnico em Administrao Mdulo Gesto Geral e Marketing NDICE GERAL PGINA Captulo 1 Introduo 03 Captulo 2 Administrao Cientfica 05 Estudo de Caso 1 06 Estudo de Caso 2 08 Captulo 3 Administrao Clssica 10 Captulo 4 Administrao Neoclssica 13 Os 11 Princpios de Administrao mais comuns 14 Captulo 5 Princpios Bsicos da Organizao 15 Captulo 6 Centralizao versus Descentralizao 17 Captulo 7 Processos Administrativos 19 Captulo 8 Departamentalizao 20 Captulo 9 Administrao por Objetivos (APO) 23 Captulo 10 Barreiras Psicolgicas 26 Captulo 11 Relaes Interpessoais e Intergrupais 30 Captulo 12 Administrao de Materiais 34 Captulo 1 Introduo 1.1) O que Administrao Em uma poca de complexidades, mudanas e incertezas como a que atravessamos hoje, a Administrao tornou-se uma das mais importantes reas da atividade humana. Vivemos em uma civilizao na qual o esforo cooperativo do homem a base fundamental da sociedade. A tarefa bsica da Administrao a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente. Seja nas indstrias, comrcio, rgos pblicos, hospitais, escolas ou em qualquer outra forma de empreendimento humano, a eficincia e eficcia com que as pessoas trabalham sempre depender daqueles que cuidam da chamada funo administrativa. Peter Drucker, um dos mestres da administrao, nos ensina que no existem pases desenvolvidos e subdesenvolvidos, e sim pases bem e mal administrados. O mesmo ocorre com as empresas. Existem empresas bem e mal geridas. A tarefa de administrar se aplica a qualquer tipo ou tamanho de organizao, seja ela uma grande indstria, uma cadeia de supermercados, uma academia, hospital ou uma empresa de consultoria. Toda organizao, seja ela industrial ou prestadora de servios, precisa ser administrada para alcanar seus objetivos com a