questionário

Este questionário tem como principal objetivo, adquirir informações sobre uma Organização, evidenciando o papel do administrador bem como as funções de planejamento, organização, direção e controle presentes na mesma.

1) Definir o histórico da organização:
Nome da empresa, razão social, ramo de atividade, número de funcionários, missão, visão e valores.
2) Como é feito e qual é o tipo de planejamento adotado pela empresa (Estratégico, Tático ou Operacional). Quem os realiza?
3) Com qual freqüência é realizado ou verificado o planejamento?
4) Como são tomadas as decisões dentro da empresa? Há uma sequência de passos a ser seguida?
5) Seu plano está documentado de alguma forma? Qual?
6) A empresa verifica se o planejamento está realmente sendo seguido? Como isso é feito?
7) Como é a organização estrutural da empresa?
8) Qual é a divisão funcional da empresa?
9) Vocês adotam alguma ferramenta de gestão para melhor organização de dados?
10) Existe departamentalização dentro da empresa (por produto, função, área geográfica ou cliente)? Ex: Presidência, direção estratégica etc.
11) Como são passadas as ordens e instruções (verbal, escrita) e quem é responsável por dá-las? Há um protocolo a ser seguido?
12) Há algum sistema de motivação aos funcionários? Se sim, qual?
13) Na empresa há o estabelecimento de padrões como os de qualidade, quantidade, tempo e custo? Se sim, quais?
14) Há algum tipo de avaliação de desempenho? Como ela é feita?
15) Vocês adotam alguma técnica de controle? Qual?
16) Analise um problema que a organização enfrentou e o modo como ela o resolveu.