Questionário de avaliação de satisfação
Este questionário tem como objetivo avaliar o Grau de Satisfação dos Colaboradores do setor de ..., do ...., no sentido de estabelecer melhoria continua dos processos de trabalho. A sua colaboração é imprescindível, agradecemos o preenchimento e entrega desta ficha. Não é necessário se identificar.
Procedimentos:
Para cada uma das seguintes afirmações avalie o seu nível de satisfação e concordância, assinalando com um X.
Considere o 3 o nível mais positivo e o 1 o nível menos positivo. Se eventualmente se enganar a assinalar a sua resposta, deverá preencher o quadrado e marcar o X na resposta adequada.
QUESTIONÁRIO
Nível de satisfação
1
2
3
1. Estou satisfeito(a) com as instalações (ex. gabinetes, refeitório, instalações sanitárias)
2. Estou satisfeito(a) com as condições de higiene e segurança das instalações e equipamentos
3. Existe conforto e bem-estar físico no meu local de trabalho (ex. temperatura, espaço, limpeza)
4. Disponho dos meios necessários para desempenhar a minha função
5. Tenho possibilidades de ser criativo(a)
6. Participo no processo de decisão. As minhas opiniões são ouvidas
7. Tenho possibilidade de participar na definição das atividades a desenvolver e objetivos a atingir
8. Tenho autonomia para planejar, executar e avaliar o meu próprio trabalho
9. Estou satisfeito(a) com o meu horário de trabalho
10. Não demoro muito tempo na deslocação para o local de trabalho
11. Raramente me é solicitado desempenhar outras funções para além das que me estão atribuídas
12. Sou pago(a) de acordo com as minhas responsabilidades
13. Estou satisfeito(a) com os benefícios concedidos
14. Sinto que o meu nível de remuneração é justo face ao dos meus colegas