Questionario

Questionário de desenvolvimento de RH!!

1 – Pontue e defina síntese do planejamento estratégico. (IPC)

É um modelo de decisão, unificado e integrador que:

- Determina e revela o propósito organizacional em termos de Valores, Missão, Objetivos, Estratégias, Metas e Ações, com foco em priorizar a alocação de recursos;

- Delimita os domínios de atuação da instituição;

- Descreve as condições internas de resposta ao ambiente externo e a forma de modificá-las, com vistas ao fortalecimento da Instituição;

- Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução dos fins maiores.

2 – De acordo com Stewart, cite um ativo intangível e seus desdobramentos.(IPC)

O capital intelectual subdivide-se em capital humano, capital estrutural e capital do cliente.

Capital Humano: é a capacidade, conhecimento, habilidade, criatividade, e experiências dos empregados, transformados em produtos e serviços, que fazem o cliente optar pela empresa e não pelo concorrente.

Capital Estrutural: infra-estrutura que apóia, dá suporte, ao capital humano. Ex.: a imagem da empresa, bancos de dados exatos, os conceitos organizacionais, documentação, qualidade e o alcance dos sistemas informatizados.

3 – Dê a definição de estratégia.

Caminho através do qual pretende-se alcançar os objetivos. Segundo Djalma Oliveira: “é a situação em que existe uma identificada, analisada e efetiva interligação entre os fatores externos e internos da empresa, visando otimizar o processo de usufruir as oportunidades ou de evitar as ameaças ambientais perante os pontos fortes e fracos da empresa. “

4 – Cite três exemplos de fator crítico de sucesso.(IPC)

- Localização

- Análise de indicadores tanto do ambiente interno quanto do externo;

- Envolvimento e comprometimento da alta direção aos cargos operacionais.

5 – Cite os benefícios do planejamento estratégico.(IPC)

- Agiliza decisões;

- Melhora a comunicação;

- Aumenta a capacidade gerencial para tomar decisões;