QUEST ES DO ED TI

QUESTÕES DO ED
1. C
Com o uso de ERP que são plataformas de software onde são armazenados e integrados os dados e informações dos diversos departamentos de uma empresa, e cabe aos funcionários “alimentar” o banco de dados empresarial. Este tipo de sistema irá proporcionar ao controle gerencial o monitoramento das informações em tempo real, o controlador pode estar direcionando um determinado objetivo e até mesmo adaptando este sistema de acordo com seus interesses, pode estar verificando os departamentos que estão sendo eficientes, por exemplo, falhas de produção, e ate mesmo diagnosticando as melhorias necessárias a serem feitas de uma forma confiável.
2. B
B2B é definido como o comércio eletrônico entre empresas. Este é o tipo de comércio eletrônico que trata das relações entre empresas.
Cerca de 80% do comércio eletrônico é deste tipo, e a maioria dos especialistas prediz que o comércio eletrônico B2B vai continuar a crescer mais rapidamente do que o segmento B2C.
A maioria das aplicações B2B está nas áreas de gestão de fornecedores.
3. D
Para FREITAS (1993), a capacidade esperada dos profissionais (decisões) atuais e do futuro é que sejam pró-ativos, isto é, empreendedores e líderes nos diversos processos, ou seja, que possuam pró-atividade.
4. C
O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão.

5. C
A empresa deve dispor de um sistema do tipo CRM (Customer Relationship Management) que permite, dentre outras funções, armazenar dados de compras e interesses dos clientes, contatos etc. Esse sistema deve permitir traçar um perfil de cada cliente para apresentar os produtos que mais se aproximam do interesse do mesmo. Tratar clientes diferentes de maneiras diferentes.
6. A
Neste modelo, pessoas, processos e tecnologia de informação relacionam-se ciclicamente com o objetivo de atender às necessidades do ponto focal, que é o cliente. Tudo,