Quadro comparativo aberto e fechado de co
O conceito de comportamento organizacional tem como principio, aumentar a produtividade, reduzir absenteísmo e rotatividade. O CO tem por finalidade a explicação (referem-se a identificação das causas ou razões que impulsionaram determinados fatos, acontecimentos, fenômenos etc), previsão (esta direcionado a eventos futuros, estabelecendo os resultados alcançados através de uma ação especifica), e controle (apresenta-se como um objetivo controverso, há dificuldade em monitorar o comportamento do ser humano. Implica na contribuição mais valiosas que o comportamento organizacional acarreta para o trabalho gerando eficácia). Engloba conceitos de psicologia, sociologia e administração. Voltada para quatro tipos de comportamento: produtividade, absenteísmo, rotatividade e cidadania organizacional. Tendo como variáveis a estrutura, clima, cultura organizacional, ambiente de trabalho, planejamento, habilidades interpessoais.
Principais oportunidades e desafios do CO; aumentar a produtividade e a qualidade dos produtos de uma empresa, gestão da qualidade, satisfação do cliente com melhorias das habilidades humanas, motivação de liderança, satisfação com o trabalho, avaliação de desempenho, satisfação e eficiência administrando a diversidade da força de trabalho respondendo a globalização. Aprendendo a trabalhar com pessoas de diferentes culturas. Fortalecendo os funcionários auto gerenciados. Estimulando a inovação e a mudança, expressando sua competitividade, ou estão fadados a morte. O CO oferece muitas ideias, técnicas para ajudar na realização desse objetivo.
O desafio do CO tem como objetivo motivar trabalhadores e manter a competividade global das orgs. Derek Pugh , um inglês conceituado e conhecido nesta área, define Comportamento Organizacional como: “ O estudo da estrutura , do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro