Pti - Administração - Produção Textual Individual

1 INTRODUÇÃO

A existência de uma organização tem como principal fundamento a comunicação,

se pararmos para observar, já utilizamos ela todos os dias em todo o momento.

Porém no ambiente de trabalho ela se torna mais complexa. Será que é suficiente

para uma empresa ter uma equipe talentosa e motivada para obter sucesso? Creio

que se ela não estiver bem informada, se seus integrantes não se comunicarem

adequadamente, não será possível potencializar a força humana desse grupo.

Existem dois tipos de comunicação, a interna e a externa. Como o nome já diz,

a interna é aquela em que a comunicação é exercida entre os colaboradores da

empresa e seus diversos setores. Ela pode transmitir aos funcionários mudanças

operacionais e estratégias feitas na empresa, informações administrativas, ações da

empresa e participação da companhia no mercado. Pode ainda tratar de assuntos

ligados a responsabilidade social, meio ambiente e eventos culturais. Há empresas

que reservam espaço para notícias dos próprios funcionários. Alguns especialistas

afirmam que há cinco “Cs” para uma comunicação interna eficaz: clara; consistente;

contínua; curta; e completa. Isso quer dizer que o foco da comunicação interna é

a motivação. As formações de equipes, tornam-se fundamental para uma atuação

sadia e produtiva no mundo competitivo.

A externa é aquela em que a comunicação é transmitida externamente, com

cliente, fornecedores, ivestidores, mídia e os demais grupos. É muito importante

que as organizações desenvolvam estratégias de comunicação externa, pois há

um considerável giro em torno de notícias, principalmente nos negócios, porém há

diversas formas deste processo ser executado de maneira coerente e eficaz. Caso

contrario esta situação pode trazer riscos e reflexos nos resultados organizacionais

internos em todas as perspectivas do negócio. Se faz necessário filtrar informações

sigilosas e saber