Psicologia Cap. 6

Compreendendo a equipe de trabalho Atitudes, emoções e sentimentos, personalidades e valores Gestão de Recursos Humanos - 2º Ano
Desenvolvimento Gerencial
Prof. Rafael Roesler
Aula 6

Sumário
• Atitudes e satisfação no trabalho
• Emoções e sentimentos
• Personalidade e valores

ATITUDES

Referência
Cap 03 – Atitudes e satisfação no trabalho.
ROBBINS, Stephen Paul; JUDGE, Timothy A; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2010.

Atitudes
• Afirmações avaliatórias ou julgamentos com relação a objetos, pessoas ou eventos. • Refletem uma predisposição individual com relação a alguma situação ou fenômeno. • Atitudes e comportamento no trabalho se inter-relacionam.

Componentes das atitudes

AFETIVO - afeto e emoções com relação a um objeto, pessoa ou situação. COMPORTAMENTAL - intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém ou alguma coisa.

ATITUDES

COGNITIVO - crença ou opinião acerca de um objeto, pessoa ou situação. Componentes das atitudes
COGNITIVO = avaliação
Meu chefe deu uma promoção a um colega que merecia menos que eu.
Meu chefe é injusto.

AFETIVO = sentimento
Eu não gosto de meu supervisor.

COMPORTAMENTAL = ação
Estou procurando outro trabalho; eu reclamo do meu chefe para qualquer um que quiser ouvir.

Atitude negativa com relação ao chefe Principais atitudes no trabalho
SATISFAÇÃO COM O TRABALHO
Sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características.

ENVOLVIMENTO COM O TRABALHO

Grau em que uma pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho, e considera seu desempenho como fator de valorização pessoal
EMPOWERMENT PSICOLÓGICO - crença dos funcionários sobre o grau em que influenciam o ambiente de trabalho, a própria competência, a importância de seu trabalho e sua autonomia percebida. Principais