Prova online Anhembi - Técnicas de Negociação

Pergunta 2
0,8 em 0,8 pontos
Correta
Ao tentar uma negociação com um gerente de vendas, o negociador se deparou com uma pessoa que se atinha exclusivamente ao aqui e agora, valorizando as ações práticas e diretas, tendo interesse no início imediato daquilo que fosse acordado, logo depois do acerto final dos termos do negócio. Era uma pessoa direta, franca e objetiva. Neste caso, a melhor forma de abordagem a se adotar na busca de um bom acordo seria:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Resposta Correta: e.
Ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Feedback da resposta:
A descrição define o negociador com um perfil pragmático. E para este tipo de pessoa, a abordagem adequada é ser específico quanto a resultados; ir direto ao ponto, evitar rodeios e inúmeras alternativas; indicar urgência, prazo e estabelecer plano de ação; não entrar em detalhes demasiados, não parecer subjetivo ou sentimental; valorizar energia e dinamismo.
Pergunta 3
0,8 em 0,8 pontos
Correta
Acerca dos perfis de negociadores que se deve evitar, tem-se a seguinte afirmação:
"Tudo se baseia na competição para este perfil de negociador, procura ganhar, não importando se foi uma boa negociação ou não, se preocupa principalmente com seus objetivos pessoais, muitas vezes não respeitando regras, ética ou mesmo seus colaboradores; o que importa para este perfil é o insucesso da outra parte e caso tenha histórico anterior isso se torna ainda mais explicito" (Fonte: