PROVA DE ADMINISTRA O

PROVA DE ADMINISTRAÇÃO – PERGUNTAS

QUAL O PRINCIPAL PAPEL DE UM ADMINISTRADOR?

LIDAR COM PESSOAS, TOMAR DECISÕES, LIDERAR UM GRUPO, ALCANÇAR RESULTADOS, ESTABELECER OBJETIVOS, COMANDAR, SER AGENTE DE MUDANÇAS, INOVAR, INFLUENCIAR PESSOAS, EXERCER PODER, OBTER RESULTADOS COM E ATRAVÉS DE PESSOAS.

QUAL O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO?

É O PROCESSO DE PLANEJAR, ORGANIZAR, LIDERAR E CONTROLAR O TRABALHO DOS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO, E DE ORGANIZAR TODOS OS RECURSOS DISPONIVEIS PARA ALCANÇAR OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS.

COMO O MERCADO TEM QUE SE PREPARAR PARA COMPETIÇÕES FUTURAS?

O MERCADO DEVE SER CAPAZ DE SE ADAPTAR AS POSSÍVEIS MUDANÇAS FUTURAS, SEMPRE PROCURANDO ESTAR ANTECIPADO A ESTAS MUDANÇAS, NUM CENÁRIO FUTURO É EVIDENTE A PREOCUPAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE , O USO DE NOVAS TÉCNICAS E NOVOS MATERIAIS. COM O GRANDE CRESCIMENTO DAS REDES DE COMUNICAÇÃO E A GLOBALIZAÇÃO É NECESSÁRIO COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGIA.

DEFINA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA.
EFICIÊNCIA: AUSÊNCIA DE DESPERDÍCIOS. USO ECONÔMICO DE RECURSOS, MENOR QUANTIDADE DE RECURSOS PARA PRODUZIR MAIS RESULTADOS.
EFICÁCIA: CAPACIDADE DE REALIZAR RESULTADOS, GRAU DE REALIZAÇÃO DE OBJETIVOS, CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS.

OS CONSUMIDORES ESTÃO MUDANDO, O QUE BUSCA O´´ NOVO`` CONSUMIDOR?
OS CONSUMIDORES MODERNOS BUSCAM MAIOR SOFISTICAÇÃO ( POSSUEM MAIOR CONSCIÊNCIA DE QUALIDADE), PRODUTOS PERSONALIZADOS, PREÇO COERENTE COM O VALOR DE MERCADO, FACILIDADE DE COMPRA ( INTERNET, TELEFONE), ETC.

DIFERENCIE COMPETÊNCIAS INTELECTUAIS E COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS.
AS COMPETÊNCIAS INTELECTUAIS SÃO UTILIZADAS PARA PRODUZIR, PROCESSAR E UTILIZAR INFORMAÇÕES, DE TODO MODO SÃO AS HABILIDADES QUE REFEREM-SE A TODA FORMA DE RACIOCINAR, SÃO DIVIDIDAS EM DOIS SUBGRUPOS: HABILIDADE DE PENSAR RACIONALMENTE E HABILIDADE CONCEITUAL.
AS COMPETÊNCIAS INTERPESSOAIS SÃO AS QUE O GERENTE USA PARA LIDERAR SUA EQUIPE, INTERAGIR DE FORMA DINÂMICA COM OS DEMAIS FUNCIONÁRIOS E A CAPACIDADE DE RELACIONAR-SE COM OUTRAS PESSOAS DO