PROPOSTAS DE MELHORIAS COM BASE EM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

1 INTRODUÇÃO
A empresa selecionada pelo grupo foi a Drogaria Bem Viver, localizada na cidade de São Francisco do Itabapoana. Na Drogaria Bem Viver os cargos são específicos e cada colaborador tem sua função. A empresa é constituída de dez colaboradores: dois exercem a função de caixa, um é responsável pela área de marketing, três são balconistas os quais exercem múltiplas funções como execução de programas relacionados a laboratórios, cadastros de clientes junto aos mesmos e venda de medicamentos perante a receita médica.
A empresa ainda conta com duas farmacêuticas que são responsáveis técnicas executando entre outras atividades aplicação de injetáveis e aferição de pressão arterial. Um gerente e uma colaboradora na área de serviços gerais fecham o quadro.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 RELATAR OS PROBLEMAS IDENTIFICADOS:
Na Drogaria Bem Viver inúmeros são os problemas identificados. Para começar não existe uma estrutura organizacional adequada o que já dificulta todo o resto. A comunicação é ineficaz trazendo com ela uma série de conflitos que seriam facilmente resolvidos ou amenizados caso a mesma fosse aplicada de maneira coerente.
O Gestor é despreparado e carrega um pensamento retrógado. Se julga “capaz” de gerir sozinho, o que inevitavelmente deixa transparecer aos seus colaboradores que os mesmos são dispensáveis a qualquer momento não tendo peso nenhum ao conjunto. Dessa forma os colaboradores não “enxergam” a empresa como uma equipe o que para uma boa estrutura organizacional não é nada positivo.
Os colaboradores por não terem uma boa comunicação dentro da empresa carregam insatisfação o que consequentemente não desperta motivação resultando em tarefas mal realizadas, em falta de empenho e um rendimento abaixo do desejado.
2.2 REALIZAR A ANÁLISE CRÍTICA DE TODOS OS PROBLEMAS IDENTIFICADOS:
Apoiar a organização nas mudanças de estrutura organizacional é também papel do RH, sabemos disto e também da importância de se realizar um bom trabalho nesta definição