Proposta de Melhoria da qualidade na cadeia de suprimentos de um hospital
FACULDADE DE CIÊNCIAS MÉDICAS DE MINAS GERAIS – FCMMG
INSTITUTO DE PÓS-GRADUAÇÃO – IPG
CIÊNCIAS MÉDICAS VIRTUAL - CMV
RODRIGO SOUZA CAMPOS
PROPOSTA PARA MELHORIA DA QUALIDADE NA CADEIA DE
SUPRIMENTOS DE UM HOSPITAL DE AERONÁUTICA DE
TERCEIRO ESCALÃO COM A APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS
PARA O ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES DO MANUAL DA ONA
NOS TRÊS NÍVEIS
BELO HORIZONTE
2012
RODRIGO SOUZA CAMPOS
PROPOSTA PARA MELHORIA DA QUALIDADE NA GESTÃO DE
SUPRIMENTOS DE UM HOSPITAL DE AERONÁUTICA DE
TERCEIRO ESCALÃO COM A APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS
PARA O ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES DO MANUAL DA ONA
NOS TRÊS NÍVEIS
Projeto submetido à disciplina Metodologia
Científica de Pesquisa, como requisito parcial de aprovação. Orientadora: Prof.ª Arlene Laborne
Silva Caiafa
BELO HORIZONTE
2012
3
SUMÁRIO
1.
INTRODUÇÃO ....................................................................................................4
2.
OBJETIVOS ........................................................................................................6
2.1 Objetivo Geral .................................................................................................6
2.2 Objetivos Específicos.....................................................................................7
3.
REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................................7
4.
METODOLOGIA .............................................................................................. 28
5.
RESULTADOS ................................................................................................. 32
6.
CONCLUSÕES ................................................................................................ 64
7.
REFERÊNCIAS ................................................................................................ 65
ANEXOS