PROPOSTA DE CONSULTORIA SPOLETO

PROPOSTA DE CONSULTORIA OBJETIVO

A Make More Consultoria Empresarial tem como proposta apresentar estratégias e ferramentas a franqueadora Spoleto para obter excelência de atendimento e qualidade se fortalecendo cada vez mais no mercado de fast-food. Tem como principal objetivo atender as pessoas que se alimentam fora de casa diariamente e que fazem questão de uma refeição com qualidade, sem abrir mão do bom atendimento. Restaurante de culinária italiana, rápido e saudável como você quer. Este é o conceito do Spoleto, onde os próprios clientes montam seus pratos, escolhendo entre 13 tipos de massas, 11 molhos e 35 ingredientes.

SERVIÇOS PROPOSTOS

1. Melhoria na interação empresa x cliente
O objetivo é criar uma maior integração com os clientes da Spoleto, para isso, criaremos um espaço no site onde os clientes possam elaborar e divulgar suas receitas.
Faremos uma votação mensal das 3 receitas mais votadas e divulgaremos nos nossos estabelecimentos como sugestões para elaboração de pratos, sempre dando destaque ao cliente que sugeriu, como forma de reconhecimento.
As demais sugestões ficarão disponíveis no site e serão classificadas e organizadas de acordo com o tipo da massa, molhos e ingredientes, a fim de facilitar a busca de receitas. Desta forma, reforçamos a ideia de que o cliente é o grande chef, criando suas próprias receitas.

2. Mudança da Identidade Visual
Durante sua existência, a empresa passou por diversas modificações visuais, a fim de construir uma identidade visual forte e atraente no mercado. A Make More propõe uma modernização da marca, com o objetivo de fortalecer sua origem italiana, além de moderniza-la. Para inserir a nova logomarca na comunicação da empresa, propomos contratar uma agência de publicidade para fazer essa divulgação em grande escala.
Temos três logos para apresentar a equipe do Spoleto:

METAS A SEREM ATINGIDAS

1. Melhorar o atendimento aos clientes Spoleto;
2. Diminuir a dúvida do cliente na