Projeto recepçao

PROCEDIMENTOS DA RECEPÇÃO
Ao chegar a clinica abrir as janelas, ligar os ventiladores, ligar os computadores, ligar a TV, fechar a porta dos consultórios e as dos banheiros.
PROCEDIMENTO ATENDIMENTO
Bom dia ou boa tarde
Pedir o encaminhamento (se tiver algum tipo de exame laboratorial pedir para o funcionário subir as escadas ao final do corredor) se não tiver exame pegar o documento CPF, RG ou CTPS e pedir para o funcionário aguardar, avisar que ele será chamado pelo nome, se o funcionário não tiver nenhum documento em mãos perguntar se ele sabe o numero de cabeça e anotar em um papel. Obs: se o funcionário pedir a chave do banheiro avisar que não é permitido fazer coleta na clinica.
ATENDIMENTO TELEFONE
Vetor Gabriela (bom dia ou boa tarde) se estiver em uma ligação e ver que está dando sinal de ocupado avisar a outra pessoa para atender a segunda linha (atender a segunda linha apertar Flash 59) não pode deixar o telefone ficar tocando. Se precisar de transferir a ligação perguntar com quem a pessoa deseja falar e sobre qual assunto e qual o nome da pessoa antes de passar para os seguintes ramais:
22 – Dr. Mauro – consultório 2
23 – Dr. Pedro Paulo – consultório 1
24 – sinal de fax
28 – administração
34 – atendimento na parte da manha
35 - audiometria

PARA ENTRAR NO PROGRAMA DA VETOR
1º Medico coordenador: iniciar/executar/\server2003/workgroup/documentos/formulários internos da vetor/medico coordenador
(deixar minimizado)
2º Server
Atalho para copia de Server
Senha: Senha2009 obs: o S deve ser maiúsculo e o restante minúsculo .
Usuário: gabriela
Senha: (senha pessoal)
3º com o programa aberto é só iniciar o preenchimento da ficha do funcionário
Procedimentos:
INSERIR
TIPO DE EXAME(admissional, demissional, periódico e etc) obs: se for um admissional e periodico e o funcionário tiver feito acido hipurico, acido metil hipurico, acido mandélico e carboxhemoglobina colocar a data de retorno para 6 meses, a audiometria o retorno devera