Projeto Integrado
GESTÃO DE MARKETING 2013
Profa. Kelly Lourenço
concorrentes distribuidores PRODUTO
PREÇ0
cliente
PRAÇA
PROMOÇÃO
fornecedores intermediários MICROAMBIENTE
Forças e Fraquezas
demografia ecologia e natureza economia MICROAMBIENTE
Forças e Fraquezas legislação e política sociocultura tecnologia
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
Forças e Fraquezas
Oportunidades e Ameaças
SISTEMA DE INTELIGÊNCIA
COMPETITIVA
“Processo sistemático e ético de coleta, tratamento, análise e disseminação da informação, estratégica para a organização, de forma a viabilizar o processo decisório.”
YANAZE, M. Gestão de marketing e comunicação (p. 128)
SER A
DESAFIANTE
SER A
LÍDER
SER UMA
SEGUIDORA
QUAIS OS OBJETIVOS
DE UMA EMPRESA?
SWOT
Fatores Externos
Fatores Internos
Fatores Positivos
Fatores Negativos
S- Strenghts
W – Weaknesses
Pontos Fortes
Pontos Fracos
SWOT
O – Oportunities
T – Threats
Oportunidades
Ameaças
Análise dos Ambientes
Pontos Fortes e Pontos Fracos
Fatores Positivos
Fatores Negativos
São fatores internos de
Fatores
Internos
criação (ou destruição) de
S- Strenghts
Pontos Fortes
W – Weaknesses
Pontos Fracos
Fatores
Externos
SWOT
valor, como: ativos,
habilidades ou recursos que uma companhia tem à sua
O – Oportunities
T – Threats
Oportunidades
Ameaças
disposição – diferença em
relação aos seus competidores. Análise dos Ambientes
Oportunidades e Ameaças
Fatores Positivos
Fatores Negativos
São fatores externos de criação
Fatores
Internos
(ou destruição) de valor, os
S- Strenghts
W – Weaknesses
Pontos Fortes
Pontos Fracos
Fatores
Externos
SWOT
O – Oportunities
T – Threats
Oportunidades
Ameaças
quais a empresa não pode
controlar, como fatores demográficos, econômicos, políticos, tecnológicos, sociais
ou legais – em comum em relação à