projeto integrado multidiciplinar
DIEGO DE BARBOSA DA SILVA
PIM II
PB1310511
1. Descrição da organização escolhida:
1.1 Denominação e forma de constituição;
1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização;
1.3 Natureza e ramo de atuação;
1.4 Informações sobre o porte da empresa;
1.5 Descrição dos principais produtos e/ou serviços;
1.6 Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;
1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;
1.8 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais;
1.9 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.
2. Aspectos específicos de GESTÃO DA QUALIDADE:
2.1 Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ou de serviços da empresa escolhida;
2.2 Como um dos resultados do item 2.1, identificar os pontos fortes e os pontos fracos do controle da qualidade na empresa escolhida;
2.3 Propor melhorias que possam minimizar os pontos fracos identificados, contribuindo para gestão da qualidade mais eficiente.
3. Estrutura de RECURSOS HUMANOS:
3.1 Descrever a técnica de recrutamento utilizada pela empresa escolhida;
3.2 Avaliar como as técnicas de gestão de RH utilizadas garantem alta qualidade nos produtos e serviços da empresa analisada
3.3 (treinamento, desenvolvimento de RH, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho etc.).
4. Aspectos relacionados à disciplina de MERCADOLOGIA: Descrever, no contexto mercadológico da empresa, os seguintes aspectos
4.1 Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu conjunto de produtos;
4.2 Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de crescimento da