Projeto GEST O DE QUALIDADE NA REA DE RECURSOS HUMANOS

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL MACHADO DE ASSIS
FACULDADES INTEGRADAS MACHADO DE ASSIS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

GABRIELA SUZANA PERINI

GESTÃO DE QUALIDADE NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
PROJETO DE ESTÁGIO

Santa Rosa
2015

GABRIELA SUZANA PERINI

GESTÃO DE QUALIDADE NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
PROJETO DE ESTÁGIO

Projeto de Estágio Supervisionado apresentado às Faculdades Integradas Machado de Assis, como requisito parcial para avaliação do Componente Curricular do Curso de Ciências Contábeis.

Orientador: Esp. Gerson Miguel Lauermann

Santa Rosa
2015

SUMÁRIO

1 TEMA 3
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA 3
3 PROBLEMA 3
4 OBJETIVOS 4
4.1 OBJETIVO GERAL 4
4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4
5 JUSTIFICATIVA 5
6 REFERENCIAL TEÓRICO 6
6.1 Administração na organização 7
6.2 GESTÃO DE PESSOAS
6.3 A QUALIDADE NOs RECURSOS HUMANOS 8
6.4 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 10
6.5 CLIMA ORGANIZACIONAL 12
6.6 SATISFAÇÃO DOS INDIVÍDUOS 14
6.7 CONTRATAÇÃO DE QUALIDADE 15
7 METODOLOGIA 16
7.1 CATEGORIZAÇÃO DA PESQUISA 17
7.2 PLANO DE COLETA DE DADOS 19
7.3 PLANO DE ANÁLISE E DE INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 19
7.4 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 20
8 CRONOGRAMA 21
9 ORÇAMENTO ........22
REFERÊNCIAS 23

PROJETO DE ESTÁGIO

1 TEMA
Para iniciar um projeto de pesquisa é necessário definir o tema que será abordado de forma ampla, pois é o principal enfoque para desenvolvermos o estudo e chegarmos a uma conclusão. Segundo Furasté o “[...] tema: é o assunto escolhido sobre o qual versará o trabalho. A escolha do tema está vinculada ao gosto pelo assunto a ser trabalhado.” (FURASTÉ, 2013, p.141). Para a escolha do tema é necessário que seja de entendimento claro e específico, para a elaboração do projeto. A partir deste entendimento o tema que será exposto neste projeto é A Gestão de Qualidade na Área de Recursos Humanos.
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA
Para a escolha do tema que irá ser abordado, surgem varias opções que podem ser estudadas, para a delimitação