Projeto consultoria

1. Objetivos gerais
Criação do CLUBE DA EXCELÊNCIA EM TURISMO, visando fomentar o setor turístico em Belo Horizonte e arredores, com um ambiente permanente, capaz de oferecer meios de geração de conhecimento e trocas de experiências capacitando às empresas e órgãos públicos envolvidos, visando a excelência nos negócios e melhores resultados para as empresas participantes. Promover desenvolvimento da atividade turística de forma local e regional, sensibilizando para uma mudança comportamental dos empresários com a utilização adequada de critérios e ferramentas para alcançar os objetivos propostos, aplicando os critérios da excelência, começando pela liderança, passando pelas estratégias e planos, gestão de pessoas e de processos, foco no cliente, orientação para resultados, responsabilidade social e finalmente as organizações de aprendizagem (FPNQ. Critérios da excelência. 1999). 2. Objetivos específicos
- Reunir pequenos e médios empresários do trade turístico em Belo Horizonte e adjacências, para promover capacitação empresarial;
- Elaborar metas e prazos para melhoria do setor;
- Oferecer capacitação dos profissionais já envolvidos na atividade e inserção de futuros profissionais, para estimular o desenvolvimento do turismo;
- Promover interação dos envolvidos - networking;
- Promover consultorias em todas as áreas, focadas na excelência do empreendimento;
- Oferecer um balcão de empregos especializados em atender a demanda dos empreendimentos turísticos;
-
3. Metodologia A metodologia do Clube da Excelência consiste em reunir pequenos e médios empresários de segmentos ligados à cadeia produtiva do turismo em encontros quinzenais, nos quais serão discutidas questões relativas à gestão e sustentabilidade. A cada encontro, os empresários definirão os planos de ação a serem implementados em seus empreendimentos, avaliando as principais dificuldades encontradas no processo. Os empresários receberão ainda, consultorias individuais, participando de