Projecto final parte1

CURSO DE GESTÃO DA SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO – 6ª EDIÇÃO

PROJECTO FINAL: Auditoria Real e Projecto de Implementação do Sistema de Gestão da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho

EMPRESA: SOPRATTUTTO Café, S.A.

PARTE I

ÍNDICE
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA/DESCRIÇÃO DAS ACTIVIDADES
1.1. BREVE HISTÓRIA DA SOPRATTUTTO 1.2. MODUS OPERANDIS E ORGANIGRAMA 1.3. DESCRIÇÃO DO PRODUTO 1.4 DESCRIÇÃO DE ACTIVIDADES
1.4.1 Fluxograma de Angariação de Clientes 1.4.2 Fluxograma de Venda de Produto 1.4.3 Fluxograma de Reacondicionamento de Equipamento 1.4.4 Fluxograma de Términus de Contrato 1.4.5 Fluxograma de Armazém 2.

3 3 4 4 6 6 7 8 9 10 11 11 13 26 42

AUDITORIA
2.1. PLANO DE AUDITORIA 2.2 LISTAS DE VERIFICAÇÃO 2.3 RELATÓRIO DE AUDITORIA

3. IDENTIFICAÇÃO/AVALIAÇÃO DOS REQUISITOS LEGAIS APLICÁVEIS

À EMPRESA EM MATÉRIA DE SST

Grupo de Trabalho: Helena Albuquerque; Nuno Figueira; Sandra Azevedo; Vitor Ribeiro

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PARTE I – AUDITORIA REAL

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA/DESCRIÇÃO DAS ACTIVIDADES
1.1. BREVE HISTÓRIA DA SOPRATTUTTO

A SOPRATTUTTO Café, S.A. é uma empresa de distribuição de monodoses de café e de garrafões de água, que iniciou a sua actividade a 1 de Outubro de 2006, e foi criada com o objectivo de adquirir os activos financeiros da empresa CHCH – Companhia de Hotelaria e Consumo Hispanolusa, Sociedade Unipessoal, Lda. Este objectivo foi conseguido mediante uma parceria entre a direcção da (extinta) CHCH e duas capitais de risco através de uma operação de MBO (Management Buy Out). A CHCH – Companhia de Hotelaria e Consumo Hispanolusa, Sociedade Unipessoal, Lda., era uma empresa que pertencia 100% à AZKOYEN Comercial, S.A. (Espanha), que por sua vez era participada a 100% pela AZKOYEN, S.A., cotada na bolsa de Madrid. A companhia fundou-se em Portugal em 1988, começando por criar uma estrutura para venda de máquinas de tabaco, sendo líder neste sector, e assim continuou até 1995. Desde essa data iniciou uma nova