Prointer
``Negociar implica característica uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa´´
Sparks (1992).
´´ Negociar é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes – a clássica solução ganha-ganha.´´
Kozicki (1998).
- Devemos estar sempre buscando invasões, na equipe de vendas, planejar uma negociação é buscar e identificar os conflitos ou incompatibilidades entre as partes, estabelecer metas e objetivos é fundamental em qualquer tipo de negociação. As Negociações consistem em 10% de técnicas e 90% de atitudes, é importante não chegar á mesa de negociação mal preparado. Seja grande ou pequena empresa ou qual for ramo de atividade, devemos investir em treinamentos da equipe principalmente a importância do tempo, poder e informações necessárias. Devemos focar em relacionamentos duradores, na qual os ganhos são de ambas as partes, para isso, deveremos ser preparar e inovar constantemente para buscas dos objetivos pretendidos.
Algumas empresas omitem informações necessárias que possam nos favorecer, for tanto vai da equipe conseguir as informações necessárias geralmente no próprio mercado, isso envolve uma ética na negociação. Conscientizar a equipe do valor dos produtos ou serviços vendidos, com parcerias com fornecedores e fabricantes para melhor conhecimento dos produtos ofertados, com isso conhecerão mais sobre os produtos e trará mais confiança e credibilidade na hora da negociação com seu cliente.
Não devemos somente contratar um vendedor , enviá-lo momentaneamente para a equipe e esperar grandes resultados. Por mais experiência que ele tenha, é importante dar-lhe as linhas de orientação necessárias, para que ele passa