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Introdução
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
De acordo com Pugh (Organization Theory 1971) define comportamento organizacional como: o estudo da estrutura, do funcionamento e do desempenho das organizações, bem como o comportamento dos grupos e indivíduos dentro delas. Arriscamos outra definição, a do professor ivancevich (Organization Behavior and Performance. 1971), com algumas modificações de nossa parte e que acreditamos mais completa e educativa: O comportamento organizacional preocupa-se com estudo do comportamento, as atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional; o efeito organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimento e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos; e o dos trabalhadores sobre a organização, no que tange a sua eficiência, eficácia efetividade.
Essa definição coloca em evidencia uma serie de elementos – chaves á compreensão do CO.
Em primeiro lugar, mostra que a organização formal, ainda que importante, é apenas uma de suas preocupações; em segundo lugar, inclui entre seus objetivos de estudos os indivíduos , os grupos e o ambiente onde opera a organização; em terceiro lugar, a partir de uma visão sistêmica, procura estudar as inter-relações e Inter-dependências entre os elementos antes citados; em quarto lugar, entende que as organizações , como dizia Drucker (Administração,tarefas,responsabilidades,práticas.1975), são ficções legais e, portanto, são os indivíduos que atuam em tais organizações os que efetivamente fazem com que elas sejam eficientes, eficazes, e efetivas; e finalmente, se quisermos entender de CO necessitamos estudar atentamente as chamadas ciências comportamentais. O uso do método científico por certo deverá ser um dos instrumentos privilegiados para tal.

Para entendermos melhor como funciona a empresa encontra se o organograma com quadro de funcionários da empresa visando o melhor o entendimento da posição