Produção textual – individual (1Semestre ADMINIST.)

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 A comunicação na BRASKEM 4
2.1 A comunicação com os investidores. 4
2.1.1 Ferramentas e a padronização da comunicação. 4
2.2 A importância da comunicação no relacionamento interpessoal. 6
2.3 A transparência e a coerência entre discurso e prática das empresas. 7
3 CONCLUSÃO 8

1 INTRODUÇÃO
Este trabalho analisa a importância da comunicação no ambiente empresarial. Através de um estudo de caso apresenta soluções adotadas e seus efeitos na gestão.

2 A comunicação na BRASKEM
Existe na Braskem, como em toda a grande corporação, um intenso fluxo de comunicação. Com Investidores, colaboradores, imprensa, comunidades locais, governos, associações de classe, … Vejamos como se da o processo de comunicação com os investidores.
2.1 A comunicação com os investidores.
Existem várias ações premeditadas visando um alinhamento conceitual dos relatos apresentados aos investidores:
a) Cerca de uma semana antes da divulgação trimestral do balanço, a diretoria de comunicação, o presidente da petroquímica, o vice-presidente financeiro e os diretores de relações de investidores se reúnem para alinhar as principais mensagens, discutir o que deve ser reforçado entre analistas de mercado e imprensa e avaliar eventuais vulnerabilidades e o que pode ser feito para responder a questionamentos. Para obter um alinhamento mais preciso, são feitos dois encontros antes do anúncio dos resultados.
b) Quando se divulgam os resultados anuais e é publicado o Relatório de Administração, em que está o balanço anual e as estratégias de curto e médio prazo, a interação também é estreita.
c) equipe de relações de investidores trabalha nos pontos a serem destacados, enquanto a de comunicação faz observações.
d) A mensagem do presidente é feita pela diretoria de comunicação, que se reúne com o